📈 Hasil Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) DPUTR Kota Tasikmalaya Tahun 2025
Dinas Pekerjaan Umum dan Tata Ruang (DPUTR) Kota Tasikmalaya terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Sebagai bentuk transparansi dan akuntabilitas publik, berikut kami sajikan hasil Survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) berdasarkan data e-SKM Kota Tasikmalaya.
🗓️ Triwulan I (Januari – Maret 2025)
- Jumlah Responden: 38 orang
- Nilai IKM: 81.70
- Mutu Pelayanan: B (Baik)
🗓️ Triwulan II (April – Juni 2025)
- Jumlah Responden: 44 orang
- Nilai IKM: 82.94
- Mutu Pelayanan: B (Baik)
📌 Kesimpulan Sementara
Hasil survei menunjukkan bahwa pelayanan DPUTR berada pada kategori “Baik” dengan tren nilai IKM yang meningkat dari triwulan pertama ke triwulan kedua. Ini mencerminkan adanya perbaikan dan peningkatan kualitas pelayanan yang dirasakan oleh masyarakat.
Terima kasih kepada masyarakat yang telah memberikan masukan melalui survei. DPUTR akan terus berupaya memperbaiki dan meningkatkan kualitas layanan demi terwujudnya pelayanan publik yang prima dan terpercaya.